La tecnología móvil es exactamente lo que el nombre implica – una tecnología que es portátil. Como ejemplos de dispositivos móviles se encuentran los siguientes:

1.   Ordenadores portátiles
2.  Ordenadores de bolsillo o asistentes personales digitales
3. Los teléfonos móviles y los teléfonos inteligentes “- teléfonos de gama alta con mayor capacidad
4. Sistema de posicionamiento global (GPS)
5. Inalámbrica de débito / tarjeta de crédito terminales de pago

Los dispositivos móviles pueden ser capaces de utilizar una variedad de tecnologías de la comunicación, tales como:

•  Fidelidad inalámbrica (WiFi) – un tipo de tecnología inalámbrica de red ubicada en una determinada área.
• Bluetooth – conecta dispositivos móviles de forma inalámbrica
•  ”Tercera generación” (3G), sistema global para comunicaciones móviles (GSM) y el servicio general de radio por paquetes (GPRS), servicios de datos – los datos de los servicios de redes para teléfonos móviles
• Servicios de acceso telefónico – servicios de redes de datos usando módems y líneas telefónicas
• Redes privadas virtuales – un acceso seguro a una red privada

Por tanto, es posible conectarse a la red de la oficia o la casa a través del dispositivo móvil por Internet mientras realiza un viaje largo o si se encuentra en camino.
A través de la informática móvil se puede mejorar el servicio que ofrece a sus clientes, por ejemplo, puede utilizar su ordenador portátil para realizar una presentación, para transferir archivos PDF a la computadora de su cliente,  puede conectarse de forma remota a su agenda para concertar una cita de seguimiento. Alternativamente, puede permitir a los clientes pagar por servicios o bienes sin tener que ir a la caja. Usando un terminal inalámbrico comensales de pago pueden pagar por su comida sin salir de su mesa.

Existen más potentes soluciones que lo pueden vincular directamente a la red de la oficina mientras trabaja fuera del lugar, por ejemplo, para acceder a la base de datos de su empresa o los sistemas de contabilidad. Usted podría hacer cosas como:

• Configurar la cuenta de un nuevo cliente
• Consultar precios y disponibilidad de stock
• Realizar un pedido en línea

Esto conduce a una gran flexibilidad en el trabajo permitiendo trabajar desde la casa o mientras viaja pero es importante tener en cuenta que existen costos involucrados en la creación de los equipos y la formación necesaria para hacer uso de dispositivos móviles.

Los teléfonos móviles una necesidad habitual de la vida empresarial. Las funciones tradicionales de telefonía de los teléfonos móviles son, hacer llamadas, recibir correo de voz y desvío de llamadas, estas funciones tienen una vital importancia para los usuarios de negocios. Los teléfonos móviles también ofrecen servicios de transmisión de datos, tales como:

1. Sistema global para comunicaciones móviles (GSM) – permite utilizar los teléfonos móviles para enviar y recibir datos, por ejemplo, conectarse a Internet a una velocidad similar a un módem dial-up

2.  General Packet Radio Service (GPRS) – una «permanente» de servicios de datos similares a los de banda ancha, pero a tasas más lentas de transferencia.

3.  ”Tercera generación” (3G) de servicios de datos celulares, que también ofrece siempre la conexión a un ritmo comparable a la banda ancha.

Muchos teléfonos móviles son capaces de acceder a estos servicios de datos, e incluye funciones como el correo electrónico y acceso a Internet, y aplicaciones de oficina simplificadas. Estos terminales son a menudo conocidos como teléfonos inteligentes.

Un teléfono móvil puede proporcionar la conexión de red para otros dispositivos, como los asistentes digitales personales (PDA) y computadoras portátiles. El teléfono puede conectarse a la computadora portátil mediante Bluetooth. También podría proporcionar datos de conexión a la computadora portátil que utilizan GSM, 3G o GPRS. Sin embargo, la mayoría de los nuevos ordenadores portátiles y PDAs tienen capacidad inalámbrica incorporada en la toma por lo que este método resulta redundante.
Los “Teléfonos inteligentes”, tales como los teléfonos BlackBerry que pueden combinar teléfono y PDA en un único dispositivo. Esta es una herramienta versátil del negocio – el manejo de correo electrónico, ofrece funciones de agenda, proporcionando datos de conexión para un ordenador portátil junto con el del uso del teléfono móvil.
Disponibilidad casi universal de las redes celulares y los sistemas de facturación establecidos entre los operadores, que permiten utilizar el dispositivo fuera de la red del proveedor de servicios, que estos servicios sean de gran utilidad para mantenerse en contacto mientras viaja.

¿Cuáles son las desventajas?
Pues los nuevos servicios de datos pueden ser costosos, así que es importante obtener la tarifa correcta y a pesar de la rápida mejora de transmisión de datos estas no son tan buenas como las redes inalámbricas de área local utilizando la fidelidad inalámbrica (WiFi). El teclado puede ser pequeño y por lo tanto difíciles de utilizar y es necesario emplear tiempo para obtener agilidad en el uso de esos dispositivos.