Hoy en día existe, lo que las empresas llaman, planes ilimitados. Es decir por un tarifa fija al mes tu servicio de telefonía móvil te permite hacer llamadas sin preocuparte por cuantos minutos te quedan. También existen los planes de 300 minutos, 600 minutos, y aquellos que nisiquiera te permiten enviar un mensaje de texto sin que se te sea aplicado un cargo extra a tu facturación. Por esto y por muchas otras cosas es importante saber las cosas que se deben tomar en cuenta a la hora de elegir el plan para tu teléfono móvil.

¿Cuánto piensa que usará el teléfono móvil? ¿Quiere uno sólo para casos de emergencia mientras esté viajando o para que sus hijos estén en contacto cuando usted no esté? O quizás piensa hablar mucho por su teléfono celular: tiene amigos por todo el país con quienes quiere mantenerse comunicado o es trabajador autónomo y su teléfono celular es el medio de contacto laboral.

Los planes de llamadas telefónicas son paquetes que las compañías proveedoras de telefonía celular preparan para venderle sus servicios. Usted busca que sus hábitos de uso telefónico coincidan lo mejor posible con el plan de llamadas de la compañía. Para determinar sus hábitos de uso telefónico, responda las siguientes preguntas:

Evaluación de hábitos telefónicos

* ¿Qué tan a menudo piensa que hablará por teléfono (en minutos por día)?  Multiplique esa cifra por 30 para obtener un promedio de cuántos minutos por mes necesitará en un plan de llamadas. Si no está seguro de cuánto tiempo lo usará, es una buena idea calcular un poco de más los minutos que necesitará. Es posible que el plan le cueste unos dólares más por mes, pero será mucho más económico que si regularmente “se pasa” de los minutos asignados y tiene que pagar las tarifas por excedente.
* ¿Cuándo piensa que efectuará la mayoría de sus llamadas? ¿Por la noche? ¿Los fines de semana? ¿Durante los días de semana? Usted quiere adquirir un plan que le permita efectuar llamadas cuando necesite hacerlas, en lugar de tratar de esperar y efectuar las llamadas durante los horarios más económicos, como la noche y los fines de semana.
* ¿A quiénes piensa que llamará más seguido?  ¿A su cónyuge? ¿A sus socios comerciales o clientes? ¿A sus hijos? ¿Esas personas están concentradas en una misma área o se encuentran en áreas diferentes? Saber dónde planea llamar con más frecuencia puede ayudarlo a determinar qué tipo de cobertura necesitará. La cobertura se refiere al área donde la compañía proveedora de telefonía celular proporciona el servicio. Cuanto más extensa sea la cobertura que proporciona una compañía, mejor será. Porque si efectúa llamadas fuera del área de llamadas domiciliarias o en un área donde su compañía no proporcione cobertura, tendrá que pagar los cargos por “roaming”. Ello ocurre porque su compañía tendrá que “rebotar” su llamada a través de varias señales para efectuar la conexión entre usted y el número con el cual quiera comunicarse. Sume las tarifas por roaming y los cargos por larga distancia si no tiene una cobertura adecuada y terminará con abultadas cuentas mensuales.

* ¿Tiene varios familiares con quienes quisiera poder hablar regularmente? La mayoría de las compañías ofrecen algo al estilo de un “plan familiar” o “plan compartido”, que permite que las familias compartan una cantidad establecida de minutos entre todos los teléfonos celulares usados por la familia, por una tarifa mensual establecida. Sin embargo, tenga cuidado porque puede ocurrir que una persona consuma los minutos de todos… y entonces la familia puede rápidamente consumir los minutos asignados según el plan y llegar a una enorme cuenta de “excedentes”. Podría ser más barato a largo plazo adquirir un plan mensual más caro que proporcione más minutos o comprar planes telefónicos individuales para cada uno de los familiares.
* ¿Piensa efectuar a menudo llamadas internacionales? Si viaja mucho al extranjero, deseará asegurarse de que pueda usar su teléfono cuando esté fuera del país y saber cuánto tendrá que pagar por las llamadas internacionales, en comparación con las llamadas que efectúe dentro de los Estados Unidos.

Ni bien tenga una idea general de sus hábitos de uso telefónico y sus necesidades de teléfono celular, puede comparar los planes de llamadas de las distintas compañías proveedoras. Cuando analice los potenciales planes de llamadas telefónicas, busque los puntos siguientes en los contratos:

* Abono. Es lo que paga por minuto que usa su teléfono. Si gasta su abono mensual, tendrá que pagar un cargo adicional “por minuto”, que puede ser caro.
* Cargo por cancelación.  Si decide cancelar su contrato antes de que termine (por ejemplo, si decide dar por terminado el servicio al año en un contrato de tres años) lo más probable es que tenga que pagar un cargo por cancelación.
* Tarifa de larga distancia. Es la tarifa que cobra su compañía proveedora por llamadas efectuadas fuera de su código de área. Puede elegir un plan de llamadas que incluya larga distancia en su abono.
* Tarifa mensual/cargo por servicio. Es un cargo fijo mensual por tener servicio de telefonía celular de su compañía proveedora.
* Horario pico. Son las horas durante las cuales le cobrarán una tarifa máxima por su llamada. Fuera del horario pico, las llamadas tienen descuento (típicamente días de semana por la noche y fines de semana).
* Roaming. Cuando efectúa llamadas fuera del área de cobertura de su compañía proveedora, pueden cobrarle un “cargo por roaming”, generalmente caro, por minuto.

Fuente: La Fundación de la Asociación Nacional de Tesoreros Estatales

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